maya2018が立ち上がらない¶
maya2018の新規インストールを経て、
maya2017からの移行の準備をしていた矢先、maya2018が立ち上がらない！
何度となく、maya2018のクリーンアンインストールとインストールを繰り返し、
Autodesk サポートとのメールでのやり取りに明け暮れ、疲弊していた。
クリーンアンインストールについて
何度となく繰り返しmaya2018を立ち上げても、
以下のようなmaya2017の起動画面になってしまい、maya2018をロードしようとする。
そして、何も立ち上がらずに、エラー画面だけを吐き出して終わる。。
maya2018が立ち上がらず。。困った
なぜ。。？
Autodesk サポートとのメールでのやり取りに明け暮れ、やっと原因が判明した。
■原因¶
原因
個人の、windows10 環境変数の設定が原因で、maya2018が立ち上がらなかった。
コントロール パネル\システムとセキュリティ\システムへアクセス。
システムのプロパティの詳細設定画面が開くので、最下の、環境変数(N)... ボタンを押下。
環境変数画面を開く
通常、
個人のユーザーの環境変数(U)と、共通な共有システム環境変数(S)の、以下2つで構成されている。
●これがトラブルの要因！¶
原因
ユーザー環境変数(U)
MAYA_LOCATION 変数と、C:\Program Files\Autodesk\Maya2017 値、
これらの存在が不具合の原因だった。
つまり、強制的に maya2017 が必ず起動される設定がなされていた。
但し、身に覚え無し。。。
Success
個人のユーザーの環境変数(U)の、該当の行を、削除(D)ボタン押下で削除。
■原因究明までの経緯¶
Autodesk サポートからの、
Tip
別ユーザーログインで、maya2018が立ち上がるかどうか
であった。
非常に有効な手段であったように思う。
●別ユーザーログインで判明！¶
別ユーザー(ユーザー名:test)でログインし、maya2018 を起動すると、素直に実行がされた。
そこで、ユーザー名:test のユーザーの環境変数(U)を確認し、自分のユーザーの環境変数(U)との差異を確かめてみた。
ユーザー名:test のユーザーの環境変数(U)には、
MAYA_LOCATION 変数と、C:\Program Files\Autodesk\Maya2017 値、
これらの存在が確認出来なかった。
まさにこれが原因だった。
ユーザー名:test のユーザーの環境変数(U)画像
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以上
■過去の記憶¶
以前、Autodeskのサポートケースの問い合わせで、「maya2016.5 が正常に終了できない」という事例があった。
https://autodesk-communities.force.com/customer/apex/Case_CustomerPortalLandingPage#view/CaseManagement_CaseDetails/viewcase=true/id=5003A00000loUdHQAU/
そのときの記録で、以下の対処をした記憶があった。
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この時は、maya のメニューの中で、 sigh-in を求められ所がmayaの動作を不安定にさせていた要因だった。
そのため、ユーザーの環境変数登録を試みた形跡が、添付画像のとおりである。
今回の、maya2018が立ち上がらず困ったケースとは直接関連はないが、記憶にとどめておきたく、掲載した。
■補足¶
●Microsoft_Program_Install_And_Uninstall Tool¶
トラブルシューティング ツール(Microsoft社製)
クリーンなアンインストールには、以下のMicrosoft社製が推奨されているとのことだった。
MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab
また、情報としては、実行には、サイズの小さなものから順に実行、を推奨していた。
以下引用
Info
プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング ツールを使用すると、
プログラムのインストールまたは削除がブロックされたときに、問題を自動的に修復できます。
また、破損したレジストリ キーも修復できます。
まず、トラブルシューティング ツールをダウンロードする必要があります。
●Autodesk_Uninstall Tool¶
Autodesk製Uninstall ツール
確認用として、
インストールの現状を、以下のツールでも可視化出来る。
